ヤマダトシヤです。

エステサロンやヒーリングサロンのように実際にリアルに店舗をかまえ、

人が施術をする店舗の最新集客方法をご紹介していきます。

今までの開業店舗の口コミ集客方法

 

昔はフリーペーパーなどを作り、拡散していましたが、

拡散範囲は限られるのに、通常何十万もかかるイメージですよね。

今までのリアル店舗での集客方法は、お客様が実際に店頭にご来店されて、

はじめて施術のサービスをうけて、実際に体感した結果、

『このサービスすっごくいい!また来たい!』

『お店の雰囲気も最高でほんとに居心地がいいわ~』

など、よかった場合、こういう感情が出てくるわけですよね。

それを、口コミで友達やママ友にリアルにこんな感じで伝える。

 

『ちょっと聞いて、駅前の〇〇のエステサロン、一回やっただけなのに、

見た目の身体のラインが全然かわったのよ~!店員さんも可愛らしい感じの子で

ほんとに癒されたわ~☆彡』

など、実際に体験した人が、ほんとにいいと思うものは自信を持って伝えられる。

でも、ここで問題があったのは、人と人とで実際に会わないと、

口コミすることができなかったんです。

これからのSNSでの最新集客方法とは

エステサロンなどのようにリアルに店舗をオープンし、開業した場合一番は集客を考えますよね。

いくらいい内容、いい施術、いい人材、お手頃価格の料金体制が揃っていても、お客様が来店されなければ、全く意味がない。

ところが今は、Facebook、Twitter、Instagramなどがあり、人と人とがネット上で付き合えるようになりました。

『無料のSNSならゼロ円で稼げるんです』

それらを使わない手はないですよね?ww

これからの時代は、SNSを使った集客術を使わないと、もったいない!

お金と時間をかけずして、世界にまで配信、拡散できるんです。

凄くないですか?

口コミやSNSで紹介する側のメリット

では、実際にどうすればいいのか?
どうゆうふうにしていけば口コミが起こるのか?
それは、、、

『紹介して得をする』というメリットをつけるんです。

紹介するメリットがあれば人はどんどん口コミをしていけるんです。

つまりどういうことかというと、紹介するメリットがあると、ただ、感想を伝えるだけでなく、

自分から進んで紹介してくれるんです。

施術をしてくてた人が、

『〇〇さん是非、こういうお悩みがある人がいましたら、ご紹介していただけますか?その際、一人紹介してくれれば1000円分の商品券をお渡ししますね』

とか、

『次回のご来店時にハンドマッサージかフットマッサージを無料で施術しますね』

などど紹介して、金銭的なリターンがあるほうが断然紹介しやすいんです。

誰かに紹介するとわたしにお得なことがもらえる。と思ってもらようにすればいいんです。

 

『お得感』といえば、SALEなどがそうですよね?

いつも買うときは、5000円するセーターが冬物SALE中では、半額で買えます。

と言われると、必ずいきませんか?ww

そう、半額でいつも買ってるブランドのお洋服が半額で買えるというのがお得感なんですね。

 

紹介される側のメリット(例:エステ)

それでは、紹介されたほうの気持ちはどうでしょう?

紹介されたほうは、この人のような肌になりたい・・・。

この人みたいに細くなりたいなあ・・・。

という未来を創造できるようなイメージをさせてあげないといけないんですね。

これを、ベネフィットといいます。

ベネフィットとは、これからこうなるという変化のことを意味します。

お客様は、商品やサービスから得られる自分にとって良い効果を求めています。

人は、商品やサービスを購入する際、商品そのものではなく

「その商品を使用することによってもたらされるもの(効果、変化)を購入」

しているんです。

 

これをベネフィットといいます。

Instagramなどで画像をUPしたり、ビフォーアフターを紹介したりする動画とかを載せたり、

このことを紹介する、される側のメリットを明確にすることで

『戦略的に集客を域に広げることができるんです』

例えば、夏のような肌を露出する機会が多い季節などは、

ダイエットとか紫外線のシミ対策など、

お客様の悩むだろう内容をLINE@とかで配信し、

興味を持ってもらい、更にこうゆうサービスがありますよと、

お話しして、その中で信頼関係も築いていければ、

集客、教育、販売と流れで伝えていくことができ、

ビジネスがより拡大していくんですね。

 

紹介された人は、この施術サービスを受けると、

未来はこうなるっているというイメージ(想像)させることができる。

リアルとインターネットを上手にうまく活用することで、

絶大の集客につながると思います。

頑張っていきましょう!!

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